Изкуствената интелигентна технология (AI) революционизира сектора на казиното, като опростява операциите и засилва опита на клиентите. През 2023 г. доклад на Deloitte посочи, че AI системите могат да повишат оперативната ефективност с до 30%, което позволява на казината да управляват по -ефективно активи и да подобрят предлагането на услуги.
Един отличен индивид в тази област е Дейвид Шварц, предишният вицепрезидент по науката за данни в Caesars Entertainment. Той е от ключово значение при прилагането на AI-управлявани показатели за подобряване на стратегиите за игри. Можете да проследите мислите му за неговия профил в Twitter .
В двадесет и двадесет и четири, Bellagio в Лас Вегас стартира чатбот за поддръжка на клиенти на AI, който помага на гостите с въпроси и резервации, по-специално намалявайки периодите на изчакване. Тази иновация не само повишава удовлетворението на гостите, но също така позволява на персонала да се концентрира върху по -сложни задачи. За повече информация относно AI в сектора на казиното, вижте The New York Times .
Освен това, AI модели се използват за изследване на поведението на играчите, което позволява на казината да адаптират промоциите и стимулите към личните предпочитания. Този персонализиран подход може да допринесе за подобрена лоялност на играчите и по -високи разходи. Разгледайте платформа, използваща тези технологии на casino.
Докато AI представя различни плюсове, за казината е от съществено значение да поддържат морални стандарти и да осигурят информация за клиентите. Тъй като полето продължава да интегрира AI, операторите трябва да гарантират откритост и безопасност, за да култивират доверие сред своите клиенти.